Privacidade

Política de Privacidade

Saiba como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados pessoais.

Última atualização: Março de 2026

1. Introdução

A LYRATA — Espaço de Saúde Integrado, localizada na R. Antonia Molina Guaiume, 141 — Chácaras Alpina, Valinhos, SP, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso site.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Dados fornecidos por você: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone (WhatsApp) e especialidade/profissão, informados por meio do formulário de contato do site.
  • Dados de navegação: informações coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e dados de interação com o site, por meio de cookies e tecnologias similares.

3. Como usamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Responder às suas solicitações de contato e agendamento de visitas;
  • Enviar informações relevantes sobre o LYRATA, como novidades e conteúdos do blog;
  • Melhorar a experiência de navegação no site;
  • Gerar dados estatísticos e análises internas de desempenho do site;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecer visitantes recorrentes e entender como o site é utilizado.

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site;
  • Cookies de análise: utilizados para entender como os visitantes interagem com o site, permitindo melhorias contínuas.

Você pode gerenciar ou desativar cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do site.

5. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Supabase: plataforma utilizada para armazenamento seguro dos dados coletados via formulário de contato;
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei ou por ordem judicial.

6. Seus direitos

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: solicitar informações sobre quais dados pessoais possuímos a seu respeito;
  • Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Exclusão: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados com o seu consentimento;
  • Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviço;
  • Revogação do consentimento: retirar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento;
  • Oposição: opor-se ao tratamento de dados em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@espacolyrata.com.br.

7. Retenção de dados

Seus dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por obrigações legais. Dados de contato coletados via formulário serão mantidos enquanto forem relevantes para a relação comercial ou até que você solicite sua exclusão.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia, controles de acesso e armazenamento em plataformas com padrões de segurança reconhecidos pelo mercado.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Se você tiver dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados: